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スタッフブログ

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数あるお店の中から選んで頂き

2014-06-19
 先日、自宅に、メッセージレターが届いて
いました。

ある買い物をしたお店からのレターで、

「数あるお店の中から選んで頂きありがとう
ございました。我々の力になります。・・・」

という感謝と、お客様に支えられて頑張って
いくんだという意気込みが伝わる文面でした。

ただ一つ、手書きではありましたが、コピー
だったことがちょっと残念ではありましたが、
予想していなかったメッセージレターには
嬉しい喜びを感じました♪♪

真心やおもてなしの心、人と人が繋がる
大切な心だと思います。

そして、人の満足の基準。

例えばある行きたかったお店に行き、予想
していた通りのものが味わえたら満足し、
予想以下だったら不満足となり、予想を
超える期待以上のものを味わえた時、
感動すると言われていますね。

小さな感動でも、常に与え続けられるか?
が与えられた方々の幸せに響く大切な
取り組みであると思います♪♪

運動や、からだを動かすことを提供している
お店に置き換えるとどうでしょうか?

知識を広げ、指導力を上げ、技術を磨き、
サービスについての知見があり、ビジネス
を組み立てる力がある、それらが、一緒に
向上していくことが求められていること
なのだと思います。

本当に面白みがあります(^O^)

さて、いよいよ明日は決戦の金曜日‼

午前7時キックオフ、対 ギリシャです‼

勝利を信じて、応援します。







期待以上の内容と結果で満足がしたい♪
そんなワクワクした気持ちです♪♪
【AKI.14】



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